En este artículo queremos compartir contigo 4 aspectos fundamentales a considerar antes de comenzar un programa de teletrabajo. El teletrabajo es un método de organizar y ejecutar el trabajo donde el trabajador realiza total o parcialmente su jornada laboral fuera de las instalaciones de la empresa, proveyendo al empleador de los resultados de su trabajo mediante tecnologías de información, así como también tecnologías de transferencia de datos.
Hemos visto cómo en medio de la crisis producto de la suspensión de actividades a causa del decreto de Estado de Alarma por la pandemia del covid-19, aunado a la limitación de movilidad producto de la escasez de combustible los comercios venezolanos han buscado en el comercio electrónico y el teletrabajo un bote salvavidas para seguir a flote en medio de la tormenta.
Aspectos legales del Teletrabajo
Es importante tomar en consideración aspectos legales que tendrán influencia en el establecimiento de un programa de teletrabajo en la empresa, tales como lo previsto en el Decreto-Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (D-LOTTT) con especial atención a la organización del trabajo y la jornada laboral; así como también es preciso tener en cuenta aspectos de Seguridad y Salud en el Trabajo y para ello será necesario referirse a la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT). Así mismo es menester tener presente el impacto de esta modalidad de trabajo sobre los contratos de trabajo de los trabajadores que desempeñarán sus labores de forma remota.
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Teletrabajo y Gestión Humana
Los responsables de la gestión humana necesitan ser capaces de comunicar la importancia del trabajo digital a todo el personal, entendiendo que existirá una combinación de labores que se realizarán de forma presencial junto con otras que se efectuarán de manera remota con el auxilio de medios de telecomunicación.
Para ello es recomendable hacer un análisis funcional de la organización para deteminar cuáles áreas o funciones son susceptibles de ser realizadas de forma remota y cuáles no. Esto permitirá comenzar el proceso de adecuación de la organización del trabajo para ser realizado a distancia con apoyo de herramientas tecnológicas.
Se requerirá que el equipo de Gestión Humana conozca tanto a sus trabajadores como a su entorno para ver la factibilidad del teletrabajo, los retos técnicos y de infraestructura que deberán solventarse, así como también identificar las necesidades de adiestramiento para que los trabajadores puedan desarrollar su trabajo en este entorno.
Tecnología y Recursos Informáticos
Para hacer trabajo a distancia existen diversas herramientas y plataformas por lo que será necesario investigar para identificar lo que mejor se adapte a las necesidades de cada organización; entendiendo que eso puede incluir el desarrollo de aplicaciones propias. Un error muy común es fundamentar la estrategia de teletrabajo en Whatsapp o video conferencias.
Adicionalmente es importante involucrar a los expertos en Tecnologías de la Información (IT) para trabajar con aspectos relacionados a hardware, software, privacidad y cyberseguridad con el propósito de construir la columna vertebral del programa de teletrabajo entendiendo que este es, necesariamente, un proyecto de equipo.
En el caso venezolano la innegable crisis de servicios públicos como electricidad e internet, indispensables para teletrabajar, representa uno de los mayores retos que deben afrontar las organizaciones que desean apostar por el teletrabajo.
Finanzas y trabajo remoto
Un programa de trabajo remoto requiere que los profesionales de finanzas en la entidad consideren los aspectos económicos de las inversiones en tecnología y su impacto en la confianza y valor para los accionistas. También es importante plantear los objetivos del programa en términos financieros lo que podría incluir mantener la operatividad de la entidad en condiciones de movilidad restringida de los trabajadores, incremento de la rentabilidad, desarrollo de nuevos mercados y productos, por nombrar algunos.
Coincidimos con el profesor Dave Ulrich quien señala que las empresas deben crear un plan de negocios digital y el teletrabajo será una parte de los elementos que lo conformen.
Tuve la oportunidad de asistir a un evento en el Hotel Hesperia de Maracay donde estuvieron presentes y me encantó el contenido que brindaron, además me parece genial la asesoría que ofrecen a los profesionales en términos de planeación de carrera, así como también las guías prácticas que ofrecen en su página web... Siempre actualizados y con material súper práctico para los profesionales de Recursos Humanos... 100% recomendados!!
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Sobre las autoras
Nancy Aguirre Licda. en Relaciones Industriales y Contaduría Pública, egresada de la Universidad de Carabobo. Certificada por la Federación de Colegios de Contadores Públicos de Venezuela en Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades. Formada en Coaching y Docencia Universitaria en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Consultora y Asesora Empresarial. Posee más de 40 años de experiencia en el ejercicio profesional, se ha desempeñado tanto en el sector público como en el privado. Fundadora de Nayma Consultores.
Mariela Llovera es Abogado egresada de la Universidad de los Andes y Lcda. en Relaciones Industriales egresada de la Universidad de Carabobo. Consultora en Gestión del Talento y Capacitación. Asesora de la Cámara de Industriales del Estado Aragua. Formada en Coaching y Docencia Universitaria en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Posee estudios avanzados de Mercadeo de Contenidos para Profesionales en Northwestern University y diplomado en Diseño de Tecnología Educativa en el Massachusetts Institute of Technology. Estudiosa del tema tributario y del derecho empresarial.
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Nayma Consultores es una iniciativa de Nancy Aguirre y Mariela Llovera. Todos los derechos Reservados. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de los autores. ¡Lea las condiciones de uso aquí!
Para mi son una referencia confiable y con credibilidad y alto profesionalismo. Celebro con ustedes y por ustedes.
Como siempre, el Grupo NAYMA, a la altura. Ustedes son como el artesano, enamorado de su obra. Son cada día mejor. El artículo, es muy interesante porque nos marca una pauta sobre lo que será por mucho tiempo una modalidad de trabajo para mucha gente en nuestro país y fuera de él también. Solo nos queda superar el reto de lo por venir. gracias por estar allí…