Cuando se habla de Seguridad y Salud en el Trabajo, la imagen que viene a la mente de la mayoría de las personas es la de un operario equipado con botas, casco y lentes de seguridad.
Es un error común pasar por alto la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales en las oficinas. En este artículo nos ocuparemos de los grandes olvidados de la Seguridad y Salud en el Trabajo, los trabajadores del área administrativa y oficinas.
¿Cuál es la frecuencia de ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales en las oficinas?
Según datos del Bureau of Labor Statistics, en los Estados Unidos de America por cada 100 trabajadores se produjeron 11.5 accidentes o enfermedades de trabajo en espacios de oficina durante 2015. En España, durante 2014, ocurrieron 43.000 accidentes en ambientes de oficina.
La Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo, desde hace 20 años tiene una serie de vídeos de prevención que son protagonizados por un personaje llamado Napo. Hoy compartimos contigo uno, de tantos vídeos de Napo, enfocado especialmente en la seguridad y salud en el trabajo de oficina.
Aunque no tenemos datos disponibles para Latinoamérica, evidentemente los trabajadores de nuestra región están expuestos a riesgos en el trabajo en oficina. Afortunadamente podemos prevenir el futuro de dolencias que te muestra Napo.
¿Cuáles son condiciones medio ambientales adecuadas para trabajos en las oficinas?
ILUMINACIÓN
Los estándares de iluminación de interiores están establecidos en la norma ISO-28857 . La iluminación de mide en LUX, esta es la unidad de intensidad de iluminación del Sistema Internacional. Se mide utilizando un luxómetro.

¿Cuáles son las consecuencias de la iluminación deficiente en las oficinas?
Condiciones deficientes en la calidad y cantidad de la iluminación disponible en una estación de trabajo podrían generar fatiga, asociada a las siguientes situaciones:
- Fatiga del sistema nervioso central, como resultado del esfuerzo requerido para interpretar señales poco claras o ambiguas.
- Fatiga muscular corporal, debido a la necesidad de mantener una postura sostenida no natural (incómoda). En el caso particular del trabajo frente a un computador, esto es causado por la necesidad de adoptar posturas forzadas para evadir reflejos sobre el monitor o teclado.
AMBIENTE TÉRMICO Y CALIDAD DEL AIRE EN OFICINAS
El acondicionamiento del aire es el proceso donde se controla simultáneamente su temperatura, humedad, limpieza y distribución para cumplir los requisitos de un espacio ocupado por personas.
Un ambiente de oficina térmicamente confortable es aquel donde a lo menos el 80% de las personas se encuentran en una condición térmica neutra, sin molestias o sensación de frío o calor.
La sensación térmica en un ambiente de oficina depende de diversas variables, entre las que se encuentran la temperatura, humedad, velocidad del aire, tipo de vestimenta y actividad de las personas.

¿Cuáles son los riesgos más frecuentes para los trabajadores de las oficinas?
Como en cualquier espacio de trabajo, en las oficinas existen riesgos eléctricos, de cortaduras, caídas y aporreamiento. Sin embargo en este artículo queremos hacer énfasis en los diversos riesgos ergonómicos presentes en estos espacios que pueden conducir al desarrollo de enfermedades ocupacionales que van desde tendinitis hasta el síndrome de túnel carpiano.
Por ello, cada día se hace más necesario aplicar conceptos de ergonomía a los puestos de trabajo en ambientes de oficina.


¿Qué podemos hacer para mejorar nuestro trabajo en oficinas?
Algunas recomendaciones que te podemos dar para mejorar tu trabajo en oficina son:
- Mantener el orden y limpieza de su área de trabajo.
- Mantener los cables de los equipos en orden, preferiblemente junto a las paredes y sujetados con tirro si deben permanecer en el piso.
- Mantener libres de obstáculos todas las salidas de emergencia por un posible incendio o evacuación de cualquier tipo.
- Utilizar de forma segura y exclusivamente para lo que están destinados todos los elementos que le rodean siguiendo las instrucciones que le fueron proporcionadas.
- Reportar cualquier falla en el funcionamiento de las sillas y abstenerse de emplear para ít, para compañeros de trabajo o visitantes las sillas defectuosas, las cuales deberán ser desincorporadas inmediatamente.
- Realizar pausas activas.
- Ajustar el brillo de las pantallas de las computadoras.
¡Estamos aquí para ayudarte!
En Nayma Consultores vemos contigo los procesos de Recursos Humanos implicados en la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Desde antes del ingreso del trabajador a la empresa, hasta su salida, en Recursos Humanos tenemos que ver con la Seguridad y Salud de los empleados.
Auditaremos tu sistema de gestión de Recursos Humanos desde esta perspectivas, enfocados en el cumplimiento de estándares nacionales e internacionales, seremos tus aliados en el desarrollo de una cultura de trabajo seguro y saludable desde un enfoque integral del ser humano.
Consulta en Línea – Recursos Humanos y Relaciones Laborales
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Sobre la autora
Mariela Llovera es Abogado y Lcda. en Relaciones Industriales. Consultora en Gestión del Talento y Capacitación. Formada en Coaching y Docencia Universitaria en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Posee diplomado en Diseño de Tecnología Educativa en el Massachusetts Institute of Technology. Estudiosa del tema tributario y del derecho empresarial. Actualmente forma parte de la Junta Consultiva de la Cámara de Comercio Venezolano Italiana del Estado Aragua. Distinguida con la Orden José Casanova Godoy del Colegio de Abogados del Estado Aragua por su aporte a la difusión del Derecho Tributario y Laboral. Adicionalmente es conferencista frecuente de los Colegios de Contadores Públicos de Aragua, Distrito Capital y Miranda. Estudiosa del tema tributario y del derecho empresarial. Escribe regularmente para el diario El Nacional. Fundadora de Nayma Consultores.
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Buscar nuevas oportunidades profesionales puede resultar algo intimidante a la hora de comenzar, y más aún cuando se considera buscar alianzas estrategias y oportunidades laborales a nivel internacional.
El vasto juego de herramientas como LinkedIn, YouTube, Instagram, Google, la síntesis curricular entre muchos otros, nos permiten potenciar y capitalizar más rápida y eficientemente toda la información que generamos con el fin de comunicar y resaltar de forma clara nuestro perfil profesional.
Gracias a la recomendación de mi hermano, Sergio Caicedo, sugirió que podría beneficiarme sustancialmente de una asesoría con Mariela LLovera, de NAYMA CONSULTORES explicándome cómo su amplia experiencia de más de 15 años en el área de reclutamiento asesorando a profesionales, empresas, empresarios y perfiles de alto nivel podría ser el punto diferenciador a la hora de actualizar mi perfil profesional.
De tal forma, y siguiendo su sugerencia, se concretó realizar una asesoría individualizada sobre mi perfil profesional, enfocándonos en las herramientas principales de LinkedIn y el CV, y como estás deben estar acopladas para producir un resultado congruente.
Durante los inicios del proceso pude captar rápidamente que Mariela es una profesional muy organizada, y eso se expresa indudablemente a través de su forma de trabajo, planteando una estructura de análisis clara, rápida y sencilla de entender.
Una revisión exhaustiva de mi experiencia profesional incluyendo proyectos independientes, experiencia laboral, estudios especializados, trabajo gremial, entre otros, en mi área de experticia que es la Arquitectura y Planificación de Edificaciones Hospitalarias. Todo este analisis sirvió para evaluar cómo estas experiencias se veían reflejadas o no específicamente en mi perfil profesional y cómo podrían mejorarse para lograr el objetivo de concretar alianzas estrategias en proyectos hospitalarios.
Quede gratamente impresionada por su amplia experiencia en reclutamiento a nivel nacional e internacional y por la facilidad de extrapolar la experiencia de otras áreas y países de forma muy sencilla y directa. Ella utiliza ejemplos de diversos perfiles profesionales de distintos niveles, detallando y explicando mediante un enfoque técnico, comercial y estético cómo la información debe presentarse a través de dichas herramientas digitales, y como estas pueden potenciar o restarle fuerza a mi objetivo, convirtiendo la asesoría en sí en un proceso muy didáctico e interesante.
Luego de realizar todos los cambios sugeridos por Mariela en mi perfil profesional de LinkedIn y mi C.V., sumado a las sugerencias sobre como reactivar mi red de contactos y su importancia, puedo agradecer que luego de 3 meses de trabajo y exposición de mi nuevo perfil, se formalizó una alianza estratégica con una compañía española especializada en el área hospitalaria para formar parte del equipo líder en un proyecto a desarrollarse en Bolivia para el Banco Interamericano de Desarrollo.
Muy agradecida con Mariela por su alto compromiso profesional, calidad humana y principalmente por su excelencia y experticia como asesora en el área de reclutamiento.
Katiuska M. Caicedo M. es Arquitecto egresada de la Universidad Central de Venezuela (2004). Estudiante de Intercambio en École d´Architecture Paris Val de Seine, Paris (2002). Posee estudios de Maestría en Planificación de Edificaciones Hospitalarias en London South Bank University LSBU, Inglaterra (2011). Ha formado parte de la Junta Directiva de la Asociación Venezolana de Arquitectura e Ingeniería Médico Sanitaria AVAIMS por dos periodos consecutivos (2014-2018). Con más de 13 años de experiencia su especialidad se centra en la programación, planificación, diseño, construcción y equipamiento en edificaciones médico sanitarias nacional e internacionalmente.



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