El trabajo a domicilio, de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) es el que se realiza para un empleador o contratista en virtud de un acuerdo, con arreglo al cual el trabajo se efectúa al exterior de la empresa o taller, en el lugar que elige el trabajador, que es a menudo su propio hogar, por lo general, sin la fiscalización directa de quiénes lo encargan.

La misma OIT define el teletrabajo como aquel trabajo a distancia (incluido el trabajo a domicilio) que se realiza con auxilio de medios de telecomunicación y/o de una computadora.

Otra manera de conceptualizar el teletrabajo es la que lo ve como el  método de organizar y ejecutar el trabajo donde el trabajador realiza total o parcialmente su jornada laboral fuera de las instalaciones de la empresa, proveyendo al empleador de los resultados de su trabajo mediante tecnologías de información, así como también tecnologías de transferencia de datos.

7 características del teletrabajo

  1. Ocurre por un acuerdo entre el trabajador y el empleador
  2. Es un método de organización y ejecución del trabajo
  3. Las labores de la jornada laboral ocurren fuera de las instalaciones de la empresa
  4. Requiere del uso de tecnologías de información y transferencia de datos
  5. El trabajador puede elegir el lugar desde dónde realizará las labores.
  6. La supervisión directa de las tareas está limitada
  7. Puede abarcar la totalidad de la jornada o solo una parte de ella.

¿Cuáles son los tipos de teletrabajo?

Según el vínculo con la entidad:

  • Freelance
  • Bajo relación de dependencia.

Según el tipo de jornada

  • Teletrabajo a tiempo completo
  • Teletrabajo a tiempo convencional / parcial

Según el lugar donde se realiza:

  • Teletrabajo a domicilio
  • Centros de teletrabajo
    • Propiedad de la compañía
    • Propiedad de terceros (co-working)
  • Teletrabajo móvil

¿Es legal contratar teletrabajadores en Venezuela?

El teletrabajo, bajo relación de dependencia, puede asimilarse al régimen de los trabajadores a domicilio previsto en los Art. 209 al 217 del D-LOTTT. En consecuencia, sí, es legal contratar teletrabajadores en Venezuela.

Comparando teletrabajo y trabajo a domicilio

 

Como puedes darte cuenta, el teletrabajo es el trabajo a domicilio de la actualidad.

Desventajas del Teletrabajo

  • Potencial pérdida de confidencialidad de la información.
  • Incremento en costos de equipamiento.
  • Pérdida de identidad con el empleador.
  • Reducción de la interacción social.
  • Desequilibrio en la jornada laboral por la pretensión de obtener respuestas inmediatas las 24 horas al día.

Ventajas del Teletrabajo

  • Ahorro en infraestructura
  • Disminución del gasto de la empresa
  • Flexibilidad de horarios para el trabajador.
  • Incremento de la satisfacción de los clientes al ampliar la cobertura de atención a través de distintos husos horarios.
  • Elimina restricciones geográficas, lo que amplía el banco de potenciales talentos y empleadores.
  • Disminuye el ausentismo.
  • Elimina el estrés debido al transporte para el centro de trabajo.
  • Representa un ahorro para los trabajadores en gastos de transporte, entre otros.
  • Potencial incremento de la productividad.
  • Potencial equilibrio entre trabajo y vida personal

 

Obstáculos para la implementación del teletrabajo

Renuencia de la gerencia

  • Falta de confianza hacia el empleado.
  • Escepticismo acerca de las ventajas del uso de la tecnología
  • Paradigma de supervisión tradicional.

Compatibilidad laboral

  • No todos los trabajos se pueden realizar de manera remota
  • No todas las personas tienen el perfil ideal para realizar trabajo remoto:
    • Condiciones personales
    • Condiciones del entorno donde se realizará el trabajo
    • Carencia de formación técnica.
    • Carencia de equipos de tecnologías de información adecuados para realizar el trabajo.

Servicios públicos

  • Conexión a internet estable y de banda ancha.
  • Suministro de energía eléctrica confiable.

En Venezuela las fallas tanto de electricidad, como de internet estable y con buena velocidad de conexión representan un gran reto para la implementación del trabajo remoto.

 

 

¿Cómo comenzar un programa de teletrabajo?

¡Conoce tus cargos!

Analiza las funciones y cargos ideales para el trabajo remoto.

¡Conoce a tu gente!

Identifica los trabajadores que tienen alto grado de responsabilidad, compromiso y autogestión. Debes conocer también el ambiente donde podrían hacer el trabajo.

¡Comienza de a poco!

Diseña tu programa de tal manera que puedas hacer los ajustes necesarios. Recuerda que necesitarás diseñar e implementar nuevas políticas para que el proyecto sea exitoso.

¡Brinda formación!

La capacitación técnica debe incluir a quienes harán trabajo remoto y también a quienes se quedarán en las instalaciones de la compañía.

¡Saca la cuenta!

Recuerda que deberás invertir en incentivos, formación, licencias, mobiliario e incluso, conectividad a internet.

¡Hazlo voluntario!

El ingreso al programa debe ser voluntario y su retiro también. La persona debe poder volver al trabajo en la compañía sin retaliaciones.

¡Mide los resultados!

Lleva registro y cuantifica los resultados. Incluye indicadores financieros.

 

4 Puntos clave de atención en Gestión del Talento y teletrabajo

  1. Dejar por escrito
    1. Términos de contrato
    2. Condiciones de trabajo
    3. Remuneraciones
  2. Asegurarse que se usa la tecnología adecuada para la ejecución y supervisión de los trabajos
  3. Desarrollar reglas de gobernanza y gestión de riegos.
  4. Gestión del control de la calidad y evaluación del desempeño de los trabajadores a distancia.
Profesionalismo admirable
Declaración ISLR Personas Naturales / Decreto de Exoneración 2680
    

He adquirido 4 guías prácticas las cuales me han parecido excelentes, son muy didácticas, con información actualizada y realizadas con un nivel de profesionalismo admirable.

#|LABORAL|#

Sobre la autora

 

Mariela LloveraMariela Llovera es Abogado egresada de la Universidad de los Andes y Lcda. en Relaciones Industriales egresada de la Universidad de Carabobo. Consultora en Gestión del Talento y Capacitación. Asesora de la Cámara de Industriales del Estado Aragua. Formada en Coaching y Docencia Universitaria en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Posee estudios avanzados de Mercadeo de Contenidos para Profesionales en Northwestern University y diplomado en Diseño de Tecnología Educativa en el Massachusetts Institute of Technology. Estudiosa del tema tributario y del derecho empresarial.

 

¡Suscríbete a Nayma Consultores! Y así recibirás información actualizada en tu buzón de correo electrónico, invitaciones a eventos y seminarios, promociones y precios especiales en nuestras actividades presenciales y en línea.