Actualiza tus datos y recupera tu acceso al portal del SENIAT
GUÍA EXPRESS EN 10 PASOS
¿Recibiste el mensaje «¡Es hora de actualizar tus datos!» al intentar ingresar al portal fiscal del SENIAT y no sabes cómo recuperar el acceso?
Recientemente muchos contribuyentes se han encontrado con este mensaje sin tener claro qué hacer.
¡Es hora de actualizar tus datos!
En Nayma Consultores, hemos preparado esta guía práctica para recuperar tu acceso al portal del SENIAT, explicada en 10 pasos sencillos. Aquí aprenderás cómo actualizar tu información fiscal, validar tus datos personales y volver a ingresar al sistema de forma rápida, segura y sin errores.
✔️ Ideal para contribuyentes que buscan:
- Cómo actualizar sus datos en el portal del SENIAT
- Recuperar el acceso al portal fiscal SENIAT sin complicaciones
En 10 sencillos pasos actualizas la información y recuperas el acceso a tu cuenta.
¡La actualización es obligatoria para personas naturales y jurídicas!
Para ello necesitarás:
- Una computadora con conexión a internet
- Clave y usuario de acceso del contribuyente al portal fiscal del SENIAT.
- Acceso al email del contribuyente registrado en el portal del SENIAT.
- Acceso al teléfono del contribuyente registrado en el portal del SENIAT.
¡ATENCIÓN! Tu correo electrónico es tu domicilio fiscal
Con la reforma del COT 2020, el domicilio electrónico tiene validez legal.
El SENIAT envía notificaciones formales y oficiales directamente al correo electrónico del contribuyente.
EN LA ACTUALIZACIÓN DEBES REGISTRAR EL EMAIL DEL CONTRIBUYENTE
Debe ser un correo al que el contribuyente tenga acceso seguro.
¡NO uses el correo de tu contador ni terceros!
Importante
Revisa tu correo con frecuencia. Es tu canal de contacto con el SENIAT.
¡Ingresemos al portal para la actualización!
1️⃣ Ingresa al SENIAT https://declaraciones.seniat.gob.ve/portal/page/portal/PORTAL_SENIAT desde tu PC usando un navegador actualizado.
2️⃣ Haz clic en “Servicios de Declaración”, como te mostramos en la imagen de abajo.
Nayma Tip
Trabaja desde un computador no uses dispositivos móviles (celular o Tablet)
3️⃣ Te abrirá una nueva pantalla, donde debes escribir usuario, contraseña y captcha.
¡Revisando los datos!
4️⃣ Revisa tu correo y número celular en la pantalla que te muestra a continuación.
5️⃣ Revisa con detenimiento la información que aparece en pantalla. Se trata del correo electrónico y número de teléfono que está asociado al contribuyente. Asegúrate de tener acceso a ambos.
Mantener tus datos actualizados en el portal del SENIAT es solo una parte del cumplimiento fiscal. Si quieres ir más allá y construir una gestión tributaria sólida, te recomendamos este artículo sobre cómo gestionar tus impuestos de forma estratégica, con claves para proteger tu negocio y evitar sorpresas en fiscalizaciones.
Importante
REVISA EN DETALLE ¡NO TRABAJES EN AUTOMÁTICO!
6️⃣ Si todo está bien, da clic en CONTINUAR
Luego de presionar CONTINUAR, el sistema te envía una clave por email y otra por SMS tienes 3 minutos para ingresarlas en el sistema. ¡Te lo mostramos en el paso 8!
⚠ Si no tienes acceso a ese correo o necesitas cambiar el número de celular, ¡Debes actualizar los datos! ⚠
¡Actualización de datos!
7️⃣ Si necesitas actualizar la información presiona el botón MODIFICAR.
- Es indispensable usar datos reales, actuales y que pertenezcan al contribuyente.
- Aportar datos falsos es un ilícito tributario (Art. 100.3 COT)
Actualización del correo
Luego de presionar VALIDAR, el sistema te envía una clave por email y tienes 3 minutos para ingresarla en el sistema.
Actualización del teléfono
Luego de presionar VALIDAR, el sistema te envía una clave por SMS y tienes 3 minutos para ingresarla en el sistema.
#NaymaTip: si tienes problemas para que te llegue el código al email, y los datos del correo electrónico están correctos, selecciona la opción MODIFICAR número celular.
El mensaje de confirmación te llegará rápidamente y podrás avanzar.
Mira el proceso paso a paso en el video de abajo.
¡Validación de datos!
Para continuar con la actualización, es necesario validar tu información. Ya sea que los datos estén correctos o hayas realizado algún cambio, recibirás códigos de validación en el correo electrónico y el número de celular registrados.
⚠ Solo podrás avanzar en el proceso si ingresas ambos códigos dentro del plazo establecido. ⚠
8️⃣ Verifica los códigos de ocho dígitos que te llegaron por correo y SMS ⏱️
Una vez que presiones ACEPTAR, te llegará una clave al correo y al celular, repites el mismo procedimiento con ambas claves.
¡Crea tus preguntas de seguridad!
9️⃣ Configura tus 3 preguntas de seguridad.
Configura bien tus preguntas, deben tener respuestas que sólo sepa el contribuyente y las pueda responder rápidamente
¡Son el salvavidas en caso de olvidar la clave!
Guarda muy bien las respuestas, son tu respaldo para la gestión futura de tu usuario.
Una vez que configures tus preguntas de seguridad y presiones “Continuar”, verás una ventana de confirmación ¡Eso significa que todo quedó listo!
Para cerrar esta ventana, solo haz clic en la ❌ que aparece en la esquina superior derecha.
¡Ya puedes ingresar al portal!
Una vez que has validado tus datos y configurado correctamente las preguntas de seguridad, el sistema te devuelve al aplicativo de declaraciones.
En ella, busca el menú “Administración de Perfil” (lo verás resaltado en azul claro) y haz clic allí.
Luego selecciona la opción “Cambio de Clave” para finalizar el proceso.
10 ¡Prueba tu acceso y listo!
Ingresa también por la pantalla de “SENIAT EN LÍNEA” y valida que el proceso fue exitoso, ingresando con tu clave y usuario.
Mira el video tutorial a continuación
¿No puedes declarar por fallas del portal fiscal del SENIAT?
Es indispensable hacer la actualización de datos para poder presentar las declaraciones a través del portal fiscal. Es posible que debido a la cantidad de usuarios intentando hacer la actualización en simultáneo, el portal fiscal presente fallas.
Si tienes obligaciones tributarias pendientes por declarar, es razonable estar preocupado, debido a la severidad de las sanciones por declaración extemporánea u omisión.
Al mismo tiempo, debes saber que, cuando el sistema presenta interrupciones que impiden cumplir con tus obligaciones tributarias, puedes notificar formalmente a la Administración Tributaria mediante un escrito respaldado por capturas de pantalla y papeles de trabajo.
Esta comunicación se fundamenta en el Parágrafo Único del Artículo 10 del Código Orgánico Tributario, que reconoce como inhábiles los días en que la oficina administrativa no estuvo operativa, y en el Artículo 95 del mismo instrumento, que permite justificar el incumplimiento por causas no imputables al contribuyente.
El escrito debes presentarlo por el área de correspondencia de la Oficina del SENIAT más cercana al domicilio del contribuyente, acompañada del pago de timbre fiscal regional (en Aragua el monto a pagar en bolívares es equivalente a 10 Euros), así como copia del RIF del contribuyente.
Si necesitas un modelo para llenar y usar, lo encuentras en el material de apoyo de la guía de Contribuyentes Especiales preparada por nuestro equipo.
Guía Práctica – Contribuyentes Especiales
La guía práctica está enfocada en las necesidades de los propietarios, administradores y contadores de negocios ya calificados o susceptibles de ser calificados como Sujetos Pasivos Especiales; contiene infografías, referencias a la ley, tutoriales paso a paso en el portal del SENIAT, ejemplos de asientos y todos nuestros formatos ¡100% editables!
Es ideal para propietarios de empresas, emprendedores, profesionales y estudiantes Administración y Contabilidad
Aviso importante
Este tutorial fue elaborado con base en nuestra experiencia actualizando nuestra propia clave en el portal del SENIAT, e incluye capturas de pantalla con fines ilustrativos. Su objetivo es servir como guía didáctica no oficial para que cada contribuyente conozca los pasos del proceso de actualización.
La actualización de datos en el portal fiscal es una responsabilidad exclusiva del contribuyente, sea persona natural o el representante legal de una persona jurídica.
Este material fue elaborado el día 07/07/2025 y puede no reflejar cambios posteriores realizados en la plataforma.
El único responsable de la gestión, veracidad de los datos y decisiones tomadas dentro del portal SENIAT es el usuario titular correspondiente.
Guarda esta guía y compártela con quien la pueda necesitar.
¡Estamos aquí para ayudarte!
Revisión de Obligaciones Mercantiles y Fiscales
La MiniApp «Revisión de Obligaciones Mercantiles y Fiscales» te ofrece una autoevaluación práctica y detallada para identificar riesgos potenciales y tomar medidas preventivas antes de que sea demasiado tarde. Es como tener un asesor fiscal en tu bolsillo, ¡siempre disponible!
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Publicado: 07 de julio de 2025
Nancy Aguirre
Contador Público Colegiado y Lcda. en Relaciones IndustrialesDestacada profesional aragüeña con más de 40 años de experiencia en Relaciones Industriales y Contaduría Pública. Es Licenciada en Relaciones Industriales y Contaduría Pública por la Universidad de Carabobo y cuenta con una certificación en Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para PYMES) otorgada por la Federación de Colegios de Contadores Públicos de Venezuela. A lo largo de su extensa carrera, Nancy ha trabajado tanto en el sector público como en el privado, acumulando una amplia experiencia en diversas áreas empresariales. Fundadora de Nayma Consultores, se dedica a brindar consultoría y asesoría empresarial estratégica, enfocada en optimizar el rendimiento y el éxito de sus clientes. Su destacada trayectoria le ha valido el reconocimiento de la orden «Dr. Elio Romero» del Centro de Profesionales del Estado Aragua (CEPROARAGUA), en reconocimiento a su aporte al gremio de Contaduría Pública en su estado natal
Mariela Llovera
Abogado, Lcda. en Relaciones Industriales y AvaluadoraPosee experiencia en Recursos Humanos, Tributos, Derecho Mercantil y Laboral, brindando asesoría a diversas organizaciones venezolanas. Diplomada en Normas Internacionales de Información Financiera por la Pontificia Universidad Javeriana y formada en Coaching y Docencia Universitaria en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Posee un diplomado en Diseño de Tecnología Educativa del Massachusetts Institute of Technology (MIT). Apasionada por el Derecho Empresarial y Tributario, actualmente forma parte de la Junta Consultiva de la Cámara de Comercio Venezolano Italiana del Estado Aragua. Ha sido reconocida con la Orden José Casanova Godoy del Colegio de Abogados del Estado Aragua por su contribución a la difusión del Derecho Tributario y Laboral. Conferencista habitual en los Colegios de Contadores Públicos de Aragua y Miranda.
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Muy agradecida por responder a mi consulta, pero también muchísimas gracias por tan excelente exposición y moderación. No pudo estar mejor, muy clara.
#|LABORAL|# #/1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12/#
Bunas tardes. Me parece excelente, practico y muy bien explicado. Gracias por esta información
Hola, Ángel
Nos encanta poder aportar contenido útil y valioso. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario.
como recuperar mi usuario
Hola, Elizabeth
Muy buenos días ¿cómo estás? Da clic en el siguiente enlace y accede al instructivo https://declaraciones.seniat.gob.ve/portal/page/portal/MANEJADOR_CONTENIDO_SENIAT/05MENU_HORIZONTAL/5.3ANUNCIOS_CARTELES/5.3.2CARTELES_NOTIFICACION/CARTELES/TIC.GSA.02.007.pdf
Excelente, muchas gracias
Hola, Biurmis
Nos complace mucho saber que encontraste útil el contenido. ¡Gracias por valorar el trabajo que hacemos!
Muy agradecido por tan valiosa información de mucha ayuda en estos momentos. Gracias.
Hola, Alejandro
¡Gracias por tus palabras! Nos alegra saber que esta guía te ha sido útil justo cuando lo necesitabas. En Nayma trabajamos con cariño para darte herramientas prácticas, claras y oportunas. ¡Cuenta con nosotros para seguir aprendiendo juntos!
Hola muy bueno el contenido, pero tengo una duda, si no recuerdo el correo y el numero de telefono ya no existe como se puede hacer
Hola,
En ese caso tienes que MODIFICAR correo y número de teléfono registrando la información correcta.
como modificar el correo
Hola Elizabeth,
Como se muestra en el texto y los vídeos, debes dar clic en el botón MODIFICAR y selecciona la opción CORREO
buenas tardes, no llega el código para validar a tiempo
Hola, Yesenia
Estamos conscientes de ese problema, por eso en el artículo incluimos una sección de recomendaciones sobre lo que resulta prudente hacer si la falla afecta la realización de las declaraciones de Obligaciones tributarias prontas a vencerse. Por favor ten presente que no manejamos el funcionamiento del portal, así que desconocemos la causa del error. Para ayudar hemos compartido aquí lo que nos ha funcionado en la oficina.
SU ACLARATOIAS SIEMPRE SON OPORTUNAS Y FACIL DE ENTENDER. MUCHISIMAS GRACIAS. DIOS LOS BENDIGA
Hola, Josefina
¡Gracias por tu mensaje! Nos llena de alegría saber que esta guía llegó en el momento justo para ti. En Nayma ponemos el corazón en crear recursos prácticos, comprensibles y útiles. Estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu aprendizaje
Buenas noches, envio la modificacion del correo me llega el codigo y cuando lo coloco me dice que es erroneo
Hola, Mirozlava
Te recomendamos hacer el proceso en horas de la mañana, es cuando hemos obtenido mejores resultados. Si el problema persiste, acude a la sede del SENIAT más cercana a tu domicilio. Recuerda, solo recomendamos lo que nos ha funcionado en la oficina.
Debe ser un correo gmail o puede ser hotmail?
Hola, Marbelis
Nosotros usamos gmail y nos funcionó, pero hay colegas que han usado hotmail sin problema. Es cuestión de hacer la prueba.
Buenas tardes!
Muchísimas gracias.
Dios siga iluminando sus mentes. Y así seguir aportando su apoyo .
Gracias
¡Qué linda!
¡Gracias por tu mensaje! Nos llena de alegría leerte. En Nayma ponemos el corazón en el trabajo que hacemos. Es bonito saber que lo aprecias. Bendiciones para tí.
Excelente artículo
Una duda si me pueden aclarar por favor, si no recuerdo mi clave y los datos correo y telefono no están actualizados como hago?
Hola, Arelis
Necesitas dirigirte a la sede de la Administración Tributaria por la oficina de assitencia al contribuyente.
Buenos dias, un saludo Lic. Cuando no recuerda ni usuario, ni clave ni correo, ni preguntas secretas debo ir directamente al Seniat que me corresponda?
Hola, Eleana
En ese caso debes ir a la taquilla de Atención al Contribuyente de la oficina del SENIAT más cercana a tu domicilio y plantear tu caso.
Buen dia. Excelente.
Me estoy registrando pero ya me aparece un correo en el sistema.
¿Cómo hago para cambiarlo?
Espero me puedan ayudar
Hola, Yury
¡Hola! Gracias por tu comentario, nos alegra que te haya parecido excelente el tutorial. Ese detalle del correo ya está explicado paso a paso en el mismo artículo, incluso con imágenes. Te invitamos a revisarlo nuevamente con atención, seguro allí encuentras la solución.
Buenos días tengo un familiar que tiene vencido el rif no tiene copias para recuperar y tampoco se acuerda de la clave del correo registrado y el número de teléfono tampoco lo tiene en este caso como se podría hacer
Hola, Helmut
Debe dirigirse a la taquilla de atención al contribuyente de la oficina del SENIAT más cercana a su domicilio.
Hola necesito actualizar mi correo y no puedo me sale incorrecto que hago
Hola, Leonel
Ve a la oficina del SENIAT más cercana a tu domicilio y pide ayuda en la taquilla de asistencia al contribuyente.